Mobilny serwis maszyn budowlanych to kompleksowa usługa napraw i konserwacji sprzętu na miejscu pracy.  Po otrzymaniu zgłoszenia serwisowy pojazd jest kierowany na miejsce, gdzie znajduje się uszkodzona maszyna.

Po przybyciu na miejsce technicy przeprowadzają diagnozę problemu, analizując objawy i wykonując testy oraz inspekcje. Na podstawie diagnozy technicy przystępują do naprawy, która może obejmować wymianę uszkodzonych części, naprawę układów hydraulicznych, czy mechanicznych, oraz przeprowadzenie niezbędnych regulacji.

Technicy mobilnego serwisu są przygotowani na różne scenariusze. Jeśli jednak okazuje się, że naprawa na miejscu nie jest możliwa z powodu skomplikowanej awarii, maszyna może być przetransportowana do głównego warsztatu serwisowego.